访客：你好

客服：我是客服，很高兴为您服务.请问您需要什么产品？

访客：我想买一些耐火材料方面的标准样品

客服：您可以提供具体的产品名称或者编号吗？

访客：请问咱家有这个样品目录吗？

客服：您可以在网站的搜索栏中输入 产品 关键词

客服：http://www.gbw114.com/mainfiles/search.asp?addkey=yes&key=%u8010%u706B%u6750%u6599

访客：我搜出来100多个，要看成分得一个一个看

访客：我想问咱们有没有这种目录式的

客服：抱歉，我们的产品都是网站上，因为产品一直在更新，没有目录

客服：您需要的成分范围是多少？

访客：还有像这个JRRM108，JRRM表示什么意思

客服：这个是产品的编号

访客：我晕

访客：这个是国产的还是哪个国家的

客服：这些不是国产的，都是进口产品

客服：您现在确定需要哪些产品了吗？

访客：没有

访客：我再看看

访客：进口的贵，尽量要国产的

客服：好的，您有QQ吗？我加下您有需要可以随时咨询产品

访客：×××××××

客服：好的，我是岳维，怎么称呼您，我备注下

访客：现在不在线，上班不能上QQ

访客：李××

客服：好的，

访客：我的单位是唐山××钢铁公司

客服：嗯，好