培训方法

一次成功的培训，关键在于选择最适合的培训方法。所谓最适合，就是培训方法要适合培训对象，根据这个思路，一般的培训方法有以下几种。

1．讲授法

教师讲，学员听。以单项沟通为主，学员处于被动地位，如请外单位老师介绍国外药事法规尤其是GMP的概况等，以扩大员工视野和知识面，这种培训并不以直接解决企业具体问题为目的。

2．讨论法

以讨论的形式来达到传授知识和技能的目的，讨论是否热烈、深入，有赖于教师的引导以及学员的素质和兴趣。

3.案例法

针对某种情况，就其状况的原因，进行分析、讨论，并提出解决方法。案例可以刺激学员思考问题，也可以作为一个培训课程结束时总结工具。

4．视听法

利用投影、幻灯片、网络视频等方法展示培训内容，这种方法一般适用于辅助教学培训。GMP培训，一般采用投影、幻灯片、网络视频音频等，可交替使用。

5．实际作业和知识竞赛法

实际作业法是指由受训者一边进行作业，同时还接受教员的指导和纠正的培训方法，这种方法实用性强、效果较好，但只适用于基层操作人员。知识竞赛法则是将GMP要求或SOP的重点编写成节目的内容，通过问答、在线测试的方式使受训者掌握。

讲授法和视听法，这类方法注重知识理论和经验的传授，其余几种方法侧重于分析和探讨。美国制药工业协会的一项调查表明，“做”效果最好，其次是“说”。因此，在选用培训方法时，可选用让员工多说、多做的参与式的培训方法。

七、培训效果评沽

GMP规定“定期评估培训的实际效果”。所以，制药企业需要对员工的培训进行评估，以保证员工的培训达到了相应的效果。培训工作的成效包括最终成效和直接成效。培训工作的最终效用是提高企业效益，促进企业发展，常常不在短时间内看到；直接效果是对员工队伍状况的改进，可以通过一定的指标来进行测评。培训评估可会对每一次的具体评估，也可以针对全员的GMP素质。考试和培训考核是培训项目评估的一种最常用方法。考试时试卷应尽可能做到标准化，这对客观、公正的评价学员在培训期间的学习，调动其积极性十分有效。考核方法很多，可采取提问方式，也可以是要求学员现场操作的方式，也可以是讨论的方式，看学员是否理解，不必局限于传统的笔试形式，更不要搞形式主义。每年年终应对培训计划的执行情况做一回顾总结，以便使培训更好地适应生产和质量保证的需要。