客服：您好，您需要了解哪些产品信息？

访客：你好，我想查HCY国际标准品1950的信息

客服：您可以提供产品的品牌及货号吗

访客：不能，这个查不到吗

客服：HCY国际标准品1950请问这个信息您从哪里得来的呢

访客：我有这个产品，但是已经丢失了这个产品信息

客服：您可以把产品发给我看看吗

客服：方便的话，我们加QQ 或者微信　

客服：我的工作QQ：572774055,电话(微信同步)：186-0194-9136访客发送给客服 传送文件

客服：好的，您现在要了解这个产品的哪些信息

访客：在小角落有个ID号，是生产日期吗？

访客：效期是多久

客服：这个是产品的内部编号

客服：这个产品的说明书您还有吗

访客：有，英文的看不太懂

客服：您也发给我吧

访客：你现在能查到这个产品的信息吗？

客服：这个是进口产品，如果您有说明书，可以参考说明书上面的相关信息，不明白的话，可以把说明书发给我，我帮您看看，

访客：我这从哪能买到呢

客服：我们提供的就有，需要跟国外现订，货期4周左右　

客服：您需要订购吗，老师，

访客：我现在还有几只，但是我需要知道效期

访客：如果过了效期我就会订

客服：好的，建议您把产品的标签及说明书发给我看一下，我帮您确认有效期

访客：这个产品的效期都是一样的吧

客服：所有的产品，批次不同，有效期也不一样的，老师，

访客：你能告诉我这个效期的时限是多少就可以，例如12个月？

客服：好的，请您留个联系方式，我们外贸部的同事确认清楚以后，联系您　

访客：×××××××××

访客：这是我的邮箱，感谢您

客服：好的