客服：您好，您需要了解哪些产品信息？

访客：请问你们的藤黄微球菌有证书吗？

客服：提供说明书

访客：菌株的鉴定证书有吗？

客服：您指定要鉴定证书吗？

访客：我们要用的话，必须有那个菌株的证书，说明书不行

客服：好的，您之前用过这类菌株吗

访客：用过

客服：也是有证书的，是吗？

访客：先前的也只提供了说明书，但是现在规定要求必须要有证书，所以才需要重新购买

客服：是这样的老师，所有的菌种，除了中检所的菌株，其他都只提供说明书，但菌株可以提供溯源证明

访客：谢谢你提供的帮助，我们必须要有证书的才可以用

客服：好的，

客服：您可以收藏我们的官网：www.gbw114.com ，以后有需要可以随时查询实验、产品，订单等信息。

访客：好