北京普天同创生物科技有限公司
目前突出的问题:
1.有些病人因其自身的特殊情况,而导致其某项检验数据一直都在危急值范围内,可是,医生却很清楚他们的情况,并不需要我们每次都急于告诉他们结果。我们频繁的打电话,反而给临床增添烦恼。比如放化疗病人,以及某些血液病病人,白细胞一直都是处于危急值,而每次都电告医护人员,弄得临床很是烦恼:“麻烦你们不必再报了,这个人的情况我们知道的”
2.电告时医护人员都去抢救病人或给病人做治疗,没有人接电话;或者正好遇到对方的电话机故障,这些情况导致出事,负责划分?
3.电告后需要问询接电话的护士的姓名,并做记录,可是中国人姓名中的同音字太多,比如对方回答“zhang1 yan4”, 我们还得问是立早章,还是弯弓张,是丰字旁的艳,还是小燕子的燕,可是经常这么问对方,哪个护士不会对这道程序心生厌恶?
4.卫生主管部门对急诊检验都有一个出报告的时间限制,比如生化是2小时内,可是对报告危急值的时间没有具体的限制,故而比如我接到标本后30分钟,就出结果了,可是我工作太忙,没心情打电话(或者前面因什么事情被领导处罚而感觉冤,又或是医院克扣大家的奖金,不给加班费等等而有情绪),是不是我可以故意拖到第1小时55分钟时再打电话报告?而即使是医生打电话来催问结果,我也可以故意说没有做出来?危急值报告无具体的时间限制,这种制度本身就有很大的漏洞。
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