2008年以来，山东省德州市质监局按照国家质检总局、山东省质监局开展“关注民生、计量惠民”活动的要求，积极开展了“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区乡镇”活动；并坚定地把“精心、精细、精准、精益求精”作为服务理念，扎实做好计量惠民工作，让老百姓体会到党和政府的关心。

社区里的“志愿者”

在德州市东方家园社区有这样一个团队，他们现场答复居民疑问、受理居民投诉，向社区群众讲解计量法律法规知识，发放计量刊物20余本及各类宣传资料800余份，并为居民免费开展民用四表(水表、电能表、燃气表、热能表)、血压计等家用计量器具的检测、校准，免费开展眼镜、金银、珠宝饰品等的计量检测服务。60多岁的王大妈高兴地说:“有了这支服务队，我们在生活中就多了一个计量顾问，再不用为缺斤短两的事犯愁了。”这个“计量顾问”就是德州市质监局的计量技术人员。2008年8月16日，德州市“关注民生、计量惠民”活动启动当天，他们就为居民检测血压计57台，免费为11台血压计更换配件，检修后合格率达到100%；检测老花镜46副，其中合格43副，合格率达93.47%。免费检测、维修民用四表125块，检测金银珠宝饰品30余件，接受居民现场投诉8次。德州市质监局开展的“关注民生、计量惠民”活动，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断强化计量惠民服务意识，不断延伸计量惠民服务领域，在全市各个社区都留下了工作人员忙碌的身影，难怪居民都亲切地称他们为社区里的“志愿者”。

市场里的“定盘星”

为保护消费者的合法权益，维护正常的市场秩序，德州市质监局组织计量技术人员对17家集贸市场在用计量器具进行了免费检定。目前，已对5家集贸市场内的43户业主使用的计量器具开展了

免费检定和维修，共检定公平秤6台、木秤56支、度盘秤28台。检定中，9支木秤、3台度盘秤被判定为不合格，工作人员随即对其进行了维修和调试，经维修和调试后合格7台(支)，报废2台(支)。

针对集贸市场在用衡器来源复杂、不便管理的现状，德州市质监局及时建立了集贸市场在用衡器监管的长效机制。实行了“四统一”，即统一配备，统一管理，统一检定，统一轮换。对暂不具备条件实行统一管理的集贸市场，要求其对入场经营者自备衡器是否符合计量法规进行先行确认并登记备案，实施编号管理，统一送质监部门进行周期检定。在流动摊点，电子计价秤作弊行为时有发生。个别不法分子通常以低价吸引消费者，实施明降暗升的把戏，利用开关秤、遥控秤、密码秤等多种作弊手法获取不法利益。针对这一情况，质监工作人员通过在每个集贸市场为消费者讲解各种电子秤作弊方法，来提醒消费者保护自身合法利益。

不穿白大褂的医生

“有你们这些‘不穿白大褂的医生’在，我们这些患者就放心了。”质监人员在为合格的医用计量器具贴标签时，一位患者拉着质监人员的手激动地说。“健康计量进医院”活动是当前德州市质监系统正在开展的“关注民生、计量惠民”专项行动的重要内容之一，旨在通过加强对医疗单位的计量监管，使广大人民群众的身体健康和安全得到基本的医疗计量保障。活动重点是检查全市医疗卫生单位是否建立了相应的计量管理制度，是否配备了专(兼)职的计量管理人员；在用的心电图机、医用超声源、血球分析仪、生化分析仪等医用计量器具是否依法进行了计量检定，是否有使用未经检定、检定不合格或者超过检定周期的医用强检计量器具进行诊断和治疗的行为。目前，德州市质监局正在着手建立以医疗卫生单位为主、质监部门监督、患者投诉的“三位一体”长效监管机制，确保医用计量器具在临床使用中的准确性、管理中的科学性和治疗结果的有效性，为人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。

眼镜店的“光明使者”

9月份，大中小学生陆续开学，为切实维护眼镜制配市场秩序，保证眼镜生产加工质量，保护消费者合法权益和青少年身体健康，德州市质监局对辖区内制配眼镜市场进行了专项检查，开始了“光明使者”行动。经检查发现，辖区内的大部分眼镜生产加工企业所使用的眼镜片属获证产品，验光所使用的验光仪、镜片组等仪器大都在检定周期内，眼镜生产加工单位的行政许可手续比较完备。总体上配镜质量是有保障的，但也发现了一些问题，主要是个别眼镜生产加工单位生产加工眼镜所使用的玻璃眼镜片是未获证的产品；极个别配镜单位所使用的验光仪器超出检定周期。执法人员对存在问题的眼镜生产加工单位，已责令其立即改正并立案调查处理。治标不如治本，针对这些现象，德州市质监局决定在全市各眼镜店推行计量器具检定合格确认明示制度。即对眼镜店验光配镜用强检计量器具符合计量法制要求的，在眼镜店明显部位统一加贴计量器具检定合格确认证书，并注明计量器具名称、有效期等相关信息，告之消费者放心配镜并加强监督。德州市质监局还组织计量技术人员深入到全市17所中小学，对学校教职员工的眼镜进行了免费检测。截至目前，共检测眼镜283副。下一步，将进一步加大“光明使者”的辐射范围，将目光投向广大的中小学生。